法的情報

プライバシーポリシー

Q: ZORWILDのプライバシーポリシーは、EメールおよびWhatsAppを通じて収集されるデータにも適用されますか？

はい。当社のプライバシーポリシーは、Eメール（tesla@tuozhenclothing.com）およびWhatsApp（ 86 137 1325 2727）を含むすべてのコミュニケーションチャネルに適用されます。これらのチャネルを通じて共有される個人情報またはビジネス情報は、当社のプライバシーポリシーに概説されているのと同じプライバシースタンダードに従って取り扱われます。

Q: ZORWILDのプライバシーポリシーに基づき、どのようにデータ削除をリクエストできますか？

個人データ削除のリクエストについては、氏名と連絡先詳細を添えてtesla@tuozhenclothing.comまでEメールでお送りください。ZORWILDは、税金、税関、または契約記録のために特定の情報を保持する法的義務がある場合を除き、30日以内にリクエストを処理します。

Humen, Dongguanに拠点を置く27年の経験を持つプロのアパレル製造業者であるZORWILD Clothing Co., Ltd.は、顧客、パートナー、ウェブサイト訪問者の個人情報の保護に尽力しています。発効日：[未定]

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プライバシーポリシー

はじめに

Dongguan ZORWILD Clothing Co., Ltd.（「ZORWILD」、「当社」、「弊社」）は、27年以上の製造経験を持つプロのアパレル製造業者であり、当社のウェブサイト、サービス、製造業務に関わるすべての訪問者、顧客、ビジネスパートナーのプライバシーおよび個人情報を保護することに尽力しています。本プライバシーポリシーは、適用されるデータ保護法および規制に従って、お客様の個人情報をどのように収集、使用、共有、保存、保護するかを説明します。当社は、信頼が長期的なパートナーシップの成功に不可欠であることを認識しており、お客様のデータを保護する責任を真摯に受け止めています。当社のウェブサイトにアクセスしたり、アパレル製造サービスをご利用いただいたりすることにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載されている慣行を読み、理解し、同意したものとみなされます。

適用範囲

本プライバシーポリシーは、https://www.zorwild.com/にあるZORWILDウェブサイトを通じて収集されるすべての個人情報、および関連するサブページやドメイン、ならびに電子メール、電話（ 86 137 1325 2727でのWhatsAppメッセージを含む）、郵便、展示会でのやり取り、その他ZORWILDとOEM、ODM、プライベートラベル、最低発注数50枚からのアパレル製造サービスに関して通信するあらゆる手段を通じて収集される情報に適用されます。本ポリシーは、見込み顧客、既存顧客、サプライヤー、ビジネスパートナー、ウェブサイト訪問者、ニュースレター購読者、および当社とやり取りするその他の個人から収集されたデータに適用されます。第三者のウェブサイト（当社のサイトからリンクされているもの）には適用されず、それらは独自のプライバシーポリシーによって管理されます。

用語の定義

本プライバシーポリシー全体で明確にするため、以下の用語は次のように定義されます。「個人情報」とは、特定または特定可能な自然人に関連するあらゆる情報を意味します。「処理」とは、収集、保存、使用、開示、または削除を含む、個人データに対して行われるあらゆる操作を意味します。「管理者」とは、個人データの処理の目的および手段を決定する事業体を意味します。ZORWILDは、当社のサービスを通じて収集されたデータの管理者として行動します。「処理者」とは、管理者の代わりに個人データを処理する事業体を意味します。「ユーザー」または「お客様」とは、当社が個人情報を処理する個人を指します。「Cookie」とは、標準的なインターネットログ情報および訪問者の行動パターンを収集するために、お客様のデバイスに配置される小さなテキストファイルです。

収集する情報

当社は、アパレル製造サービスを提供および改善するために、複数のチャネルを通じて個人情報を収集します。お客様が自発的に提供する情報には、氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、配送先および請求先住所、製品仕様、デザインファイル、技術仕様書、支払い情報、問い合わせや注文で共有された詳細が含まれます。IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、デバイス識別子、オペレーティングシステム、参照URL、閲覧ページ、ページ滞在時間、クリックストリームデータなどの技術情報は自動的に収集されます。Cookieおよび同様の追跡技術は、使用パターンと設定を収集します。注文履行および事業運営を円滑にするため、生地サプライヤー、物流パートナー、商取引ディレクトリ、および公開されているビジネスデータベースなどの第三者ソースから情報を受け取る場合があります。

問い合わせフォームおよび電子メールでのやり取りからの連絡先および会社情報
製品詳細、数量、カスタマイズ要件、配送方法を含む注文仕様
サーバーログ、Cookie、分析ツールを通じて自動的に収集される技術データ
お客様の注文に関わる第三者のサプライヤーおよび物流パートナーからの事業情報

目的と法的根拠

当社は、適用されるデータ保護規制に基づき、以下の合法的な根拠に基づいてお客様の個人情報を処理します。契約履行—製造注文の履行、見積もりの提供、配送の手配、およびお客様が要求するアパレル生産サービスの提供。正当な利益—当社のウェブサイトの改善、ビジネス動向の分析、詐欺の防止、セキュリティの維持、サービスに関するコミュニケーション、および事業の効率的な運営。同意—マーケティングコミュニケーション、ニュースレター、またはその他の非必須のコミュニケーションを受け取ることに明示的に同意いただいた場合。法的義務—適用される法律、規制、税務要件、通関書類、輸出管理を遵守し、政府当局からの合法的な要求に応じるため。当社は、各目的を達成するために必要な最小限の個人情報のみを処理します。

お客様の情報の使用方法

ZORWILDは、プロのアパレル製造サービスを提供し、強固な顧客関係を維持するために、お客様の個人情報を使用します。当社はお客様の問い合わせを処理し、製品仕様と生産要件に基づいた詳細な見積もりを提供します。生地の調達、サンプリング、月間10万ユニット以上の生産能力を持つ量産、6段階の検査システムによる品質管理、およびグローバル物流の調整を含む製造注文を履行します。生産時期、技術仕様、配送状況、注文変更に関するカスタマーサポートを提供し、質問に対応します。注文確認、生産状況、配送通知、支払い領収書に関するサービス関連のコミュニケーションを送信します。お客様の同意を得て、新しい能力、製品カテゴリ、業界の洞察、会社情報に関するマーケティングコミュニケーションを送信します。ウェブサイトの使用状況を分析し、ユーザーエクスペリエンスを改善し、オンラインプレゼンスを最適化します。セキュリティを維持し、詐欺を防止し、法的および規制上の義務を遵守します。

共有と開示

当社は、サービスの提供または法的義務の遵守に必要な場合にのみ、個人情報を共有します。生地サプライヤー、印刷・刺繍請負業者（当社は社内で最新の装飾技術の95%以上をサポートしています）、洗濯施設、品質検査機関、梱包材サプライヤー、ITサービスプロバイダーなどのサービスプロバイダーおよび処理者は、お客様の注文履行をサポートするために必要な情報を受け取ります。貨物運送業者、通関業者、配送会社などの物流および配送パートナーは、完成品をお客様の指定された目的地に輸送するために配送情報を受け取ります。当社の企業構造内の関連会社は、内部管理目的で情報にアクセスする場合があります。法律、裁判所の命令、召喚状、または政府の調査によって要求された場合、または当社の権利、財産、安全、またはお客様および公衆の安全を保護するために、法的および規制当局に情報が提供されます。当社は、第三者が独自のマーケティング目的で個人情報を販売、賃貸、または取引することはありません。

国境を越えたデータ転送

ZORWILDは、世界で最も影響力のあるガーメント製造ハブの一つである中国、東莞市虎門鎮の工場から操業しており、米国、カナダ、英国、ドイツ、オーストラリア、サウジアラビア、UAE、インドネシア、タイ、ベトナムなど、多くの国のお客様にサービスを提供しています。お客様の個人情報は、お客様の居住国とは異なるデータ保護法を持つ法域に転送、保存、処理される場合があります。主なデータ処理は中国で行われます。当社が国際的に個人情報を転送する際は、関連するデータ保護当局によって承認された標準契約条項、適用される場合の十分性認定、およびサービスプロバイダーとの契約上の義務を含む適切な保護策を実施し、お客様の情報がどこで処理されても十分なレベルの保護を受けることを保証します。

データ保持期間

当社はお客様の個人情報を、収集された目的を達成し、法的、会計、および規制上の要件を遵守するために必要な期間のみ保持します。問い合わせおよび見積もり記録は、アクティブな注文に変換されない限り、最終連絡から[未定]日間保持されます。生産仕様、品質管理文書、配送記録、支払い情報を含む注文記録は、保証請求、再注文、および法的遵守をサポートするために、注文完了後[未定]日間保持されます。マーケティングコミュニケーションの記録は、お客様が同意を撤回または購読解除するまで保持されます。保持期間が満了した場合、当社のデータ廃棄手順に従って、個人情報を安全に削除または匿名化します。適用される法律または正当な法的防御の必要性により、特定の情報をより長く保持する場合があります。

セキュリティ

ZORWILD implements administrative, technical, and physical safeguards designed to protect your personal information against unauthorized access, disclosure, alteration, and destruction. Administrative measures include employee training, access controls based on job function, confidentiality agreements, and regular security policy reviews. Technical safeguards include secure servers, encryption of sensitive data in transit and at rest, firewalls, intrusion detection systems, and regular security assessments. Physical security measures protect our facilities and paper records. However, no method of transmission over the internet or electronic storage is completely secure. While we strive to protect your personal information using industry-standard practices, we cannot guarantee absolute security and encourage you to take precautions when sharing sensitive information online.

お客様の権利

お客様の管轄区域によっては、お客様の個人情報に関して以下の権利を有する場合があります。アクセス—当社がお客様のデータを処理しているかどうかの確認を要求し、お客様の個人情報のコピーを取得する。訂正—不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する。削除—法的保持義務の対象となる個人情報の削除を要求する。制限—特定の状況下での処理の制限を要求する。ポータビリティ—構造化され、一般的に使用され、機械可読可能な形式でお客様の個人情報を受け取り、別の管理者に送信する。異議—正当な利益に基づく処理、またはダイレクトマーケティング目的での処理に異議を唱える。同意の撤回—処理の適法性に影響を与えることなく、いつでも以前に与えた同意を撤回する。苦情申し立て—お客様の権利が侵害されたと信じる場合、お客様の地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる。

お客様の個人情報にアクセスし、そのコピーを取得する権利
不正確または不完全なデータを訂正する権利
法的義務の対象となる削除を要求する権利
特定の処理活動の制限または異議を唱える権利
機械可読可能な形式でのデータポータビリティの権利
マーケティングコミュニケーションに対する同意を撤回する権利
データ保護当局への苦情を申し立てる権利

Cookieと分析

ZORWILD uses cookies and similar tracking technologies to enhance website functionality, analyze usage patterns, and improve user experience. Strictly Necessary Cookies enable core website functions including security, network management, and accessibility; these cannot be disabled. Performance and Analytics Cookies collect aggregated information about how visitors use our site, including pages visited, time spent, and navigation patterns, helping us optimize content and functionality. Functional Cookies remember your preferences and choices to provide enhanced, personalized features. Marketing Cookies may track your browsing activity to deliver relevant advertising on third-party platforms. You can control cookie preferences through your browser settings; however, disabling certain cookies may limit website functionality. We currently [TO BE FILLED] respond to Do Not Track signals.

子供のプライバシー

ZORWILDのウェブサイトおよびアパレル製造サービスは、法人、プロバイヤー、ファッションブランド、卸売業者、小売業者、および成人消費者を対象としています。当社のサービスは、13歳未満（または欧州経済領域を含む一部の地域では16歳未満）の児童を対象としたものではなく、また、そのような児童を対象にマーケティングされたり、引きつけたりするように設計されていません。当社は、児童の個人情報を意図的に収集することはありません。万が一、適切な保護者の同意なしに児童の個人情報を誤って収集したことが判明した場合は、直ちにシステムから当該情報を削除するための措置を講じます。児童からの情報が収集されたと思われる場合は、直ちに[email protected]までご連絡ください。適切な是正措置を講じます。

自動意思決定

ZORWILDは、法的効果を生じさせたり、個人に同様に重大な影響を与えたりする、完全自動化された意思決定またはプロファイリングには関与しません。すべての製造見積もり、注文承認、信用決定、およびビジネス関係の決定には、専門チームによる人間のレビューと判断が伴います。初期の問い合わせルーティング、ウェブサイトのパーソナライゼーション、不正検出、およびビジネス分析を支援するために自動化されたツールを使用する場合があります。ただし、これらのツールは人間の意思決定をサポートするものであり、置き換えるものではありません。注文の承諾、価格設定、生産の優先順位付け、またはビジネス条件に関する決定は、意味のある人間の関与なしに、自動処理のみで行われることはありません。当社の慣行が変更された場合は、このポリシーを更新し、法律で要求される通知およびオプトアウトメカニズムを提供します。

本ポリシーの更新

ZORWILDは、当社の慣行、サービス、法的要件、または運用上の必要性の変更を反映するために、いつでも本プライバシーポリシーを更新、修正、または置き換える権利を留保します。重大な変更を行う場合、「最終更新日」または「発効日」を本ポリシーの冒頭に表示されている日付に更新し、ウェブサイトのホームページに目立つように通知します。お客様の権利または個人情報の処理方法に重大な影響を与える変更については、登録済みのお客様への電子メールまたはその他の直接的なコミュニケーション方法を通じて追加の通知を提供する場合があります。お客様の情報保護の方法について常に最新の状態を保つために、定期的に本プライバシーポリシーを確認することをお勧めします。変更が発効した後も、当社のウェブサイトおよびサービスを継続してご利用いただくことは、更新されたポリシーの受諾とみなされます。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたはZORWILDがお客様の個人情報をどのように処理するかについてご質問、懸念、またはご要望がある場合は、以下の方法でお問い合わせください。Eメール：[email protected]；電話/WhatsApp： 86 137 1325 2727；郵便宛先：[記入予定]。お客様のプライバシーに関する懸念に迅速かつ透明性をもって対応することをお約束します。[記入予定]営業日以内に、お問い合わせの受領を確認し、実質的な回答を提供します。アクセス、訂正、削除、またはポータビリティを含むデータ主体の権利要求については、不正な開示から保護するために、お客様の身元確認を要求する場合があります。お客様の情報を見つけ出し、適切に対応するために、要求に十分な詳細を提供してください。

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プライバシーポリシーFAQ

見積もり依頼を送信する際、ZORWILDはどのような個人情報を収集しますか？

当社のウェブサイトを通じて見積もり依頼を送信される際、ZORWILDはお客様の氏名、Eメールアドレス、電話番号、会社名、および製品仕様や数量を含むプロジェクトの詳細を収集します。この情報は直接[email protected]に送信され、製造に関するお問い合わせに対応し、正確な生産見積もりを提供するためにのみ使用されます。当社は、50点から始まる低MOQ生産を必要とするスタートアップから、大規模な注文を行う確立されたブランドまで、あらゆる段階のブランドに対応しています。

ZORWILDのプライバシーポリシーは、EメールおよびWhatsAppを通じて収集されるデータにも適用されますか？

はい。当社のプライバシーポリシーは、Eメール（[email protected]）およびWhatsApp（ 86 137 1325 2727）を含むすべてのコミュニケーションチャネルに適用されます。これらのチャネルを通じて共有される個人情報またはビジネス情報は、当社のプライバシーポリシーに概説されているのと同じプライバシースタンダードに従って取り扱われます。

ZORWILDは、私の問い合わせおよび個人データをどのくらいの期間保持しますか？

ZORWILDは、当社の事業関係の期間中、および法的遵守、品質管理記録、および再注文サポートのために必要な期間、問い合わせデータおよび個人情報を保持します。問い合わせ記録は、通常、アクティブな注文に変換されない限り、最後の連絡から90日間保持されます。生産仕様および品質文書を含む注文記録は、注文完了後3年間保持されます。データ削除を要求された場合、適用法または正当な事業上の必要性により保持が義務付けられている場合を除き、お客様の情報を削除します。

ZORWILDのプライバシーポリシーの下では、誰が私の個人情報にアクセスできますか？

お客様の個人情報には、当社の虎門、東莞の施設における生産、販売、およびカスタマーサービスに関与するZORWILDの正規チームメンバーのみがアクセスします。当社は200名以上の熟練した労働者を雇用しており、厳格なアクセス制御を維持しています。当社は、お客様の注文を履行するために必要な物流、支払い処理、生地調達、または配送調整のための信頼できるサービスプロバイダーを除き、お客様のデータを第三者に販売または共有することはありません。

ZORWILDは、ウェブサイトでクッキーまたはトラッキングツールを使用していますか？

はい。ZORWILDは、ウェブサイトのトラフィックを理解し、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、製造サービスを最適化するために、クッキーやGoogle Analyticsなどの分析ツールを使用しています。クッキーは、カスタムアパレル製造能力、製品カテゴリ、および低MOQ生産オプションに関する情報に訪問者がどのようにインタラクトするかを分析するのに役立ちます。ブラウザ設定を通じてクッキーを無効にすることができますが、その結果、一部のウェブサイト機能が制限される場合があります。

ZORWILDのプライバシーポリシーに基づき、どのようにデータ削除をリクエストできますか？

個人データ削除のリクエストについては、氏名と連絡先詳細を添えて[email protected]までEメールでお送りください。ZORWILDは、税金、税関、または契約記録のために特定の情報を保持する法的義務がある場合を除き、30日以内にリクエストを処理します。

ZORWILDは、私の支払い情報またはクレジットカード情報を保存しますか？

いいえ。ZORWILDは、当社のサーバーにクレジットカードまたは機密性の高い支払い情報を保存しません。支払いは、安全な第三者の支払いプロバイダーまたは銀行振込を通じて処理されます。当社は、会計、請求、および注文追跡の目的で必要な取引記録のみを保持します。

あなたのプライバシーポリシーの下で、私のデータは中国国外に転送されますか？

はい。ZORWILDは中国の虎門、東莞から事業を展開しており、米国、カナダ、英国、ドイツ、オーストラリア、および世界中の多くの国のお客様にサービスを提供しているため、お客様のお問い合わせおよび注文データは、生産、配送、およびカスタマーサポートを促進するために国際的に共有される場合があります。当社は、国際的な移送中のデータを保護するために、適切な保護策（安全なデータ転送プロトコルおよび契約上の保護措置を含む）を実装しています。

ZORWILDは、そのプライバシーポリシーに従って、私の情報をどのように保護しますか？

ZORWILDは、安全なEメールプロトコル、個人データへのアクセス制限、暗号化されたデータストレージ、および当社の東莞施設における安全なシステムを含む、業界標準のセキュリティ対策を採用しています。当社の200名以上のチームメンバーはデータ保護に関するトレーニングを受けており、製造場所の物理的なセキュリティを維持しています。いかなるシステムも完全に安全ではありませんが、製造プロセス全体でお客様の情報を保護するために、データ保護の実践を継続的に見直し、改善しています。

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はじめに

適用範囲

用語の定義

収集する情報

目的と法的根拠

お客様の情報の使用方法

共有と開示

国境を越えたデータ転送

データ保持期間

セキュリティ

お客様の権利

Cookieと分析

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