Informations légales

Conditions Générales

Ces Conditions Générales régissent votre utilisation du site web ZORWILD et de ses services de fabrication de vêtements, y compris les droits de propriété intellectuelle, les commandes, l’échantillonnage, la production, le paiement, l’expédition et la limitation de responsabilité.

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Conditions Générales pour les Services de Fabrication de Vêtements sur Mesure

Acceptation des Conditions

En accédant au site web ZORWILD (https://www.zorwild.com/), en soumettant des demandes, en demandant des devis ou en passant des commandes auprès de Dongguan ZORWILD Clothing Co., Ltd., vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par ces Conditions Générales dans leur intégralité. Ces conditions régissent tous les services de fabrication, les communications et les transactions entre ZORWILD et ses clients. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une de leurs dispositions, vous devez cesser immédiatement d’utiliser notre site web et nos services. ZORWILD se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment sans préavis. La poursuite de l’utilisation de nos services suite à d’éventuelles modifications constitue une acceptation des conditions révisées.

Définitions

Dans ces Conditions Générales, les définitions suivantes s’appliquent : « ZORWILD », « nous », « notre » désigne Dongguan ZORWILD Clothing Co., Ltd., un fabricant de vêtements professionnel basé à Humen, Dongguan, Chine. « Client », « vous », « votre » désigne toute personne physique, entreprise, marque de mode, grossiste ou organisation qui accède à notre site web, soumet des demandes, demande des échantillons ou passe des commandes de fabrication. « Services » désigne tous les services de fabrication de vêtements fournis par ZORWILD, y compris, mais sans s’y limiter, la production OEM, les services ODM, la fabrication sous marque privée, le développement de design, l’approvisionnement en tissus, l’échantillonnage, la production en série, le contrôle qualité, les services de décoration, l’emballage et le support logistique. « Commande » désigne tout accord de fabrication confirmé entre ZORWILD et le client pour la production de vêtements.

Objet et Nature des Informations

Les informations fournies sur le site web ZORWILD sont destinées à des fins d’information générale concernant nos capacités de fabrication de vêtements, nos catégories de produits, nos processus de production et notre historique d’entreprise. Bien que nous nous efforcions d’assurer l’exactitude, le contenu ne constitue pas une offre contraignante ni une garantie de résultats de production spécifiques. Les spécifications des produits, les délais, les prix, les quantités minimales de commande et les capacités de fabrication sont sujets à confirmation par devis formel. Tous les projets de fabrication nécessitent une communication détaillée, des spécifications techniques, l’approbation d’échantillons et des accords de production écrits avant leur commencement. Les informations présentées ne doivent pas servir de base unique pour des décisions commerciales sans consultation directe avec notre équipe de production via [email protected] ou 86 137 1325 2727.

Utilisation des Cookies

The ZORWILD website may use cookies and similar tracking technologies to enhance user experience, analyze website traffic patterns, and improve our digital services. Cookies are small data files stored on your device that help us recognize repeat visitors, understand how users navigate our site, and optimize content delivery. We may collect information including IP addresses, browser types, device information, pages visited, time spent on pages, and referral sources. This data helps us improve our website functionality and better serve fashion brands seeking manufacturing partners. By continuing to use our website, you consent to our use of cookies. Most web browsers allow users to control cookie settings through browser preferences.

Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du site web ZORWILD, y compris, mais sans s’y limiter, le texte, les graphiques, les logos, les photographies, les images de produits, les agencements de conception, les logiciels et la compilation d’informations, est la propriété exclusive de Dongguan ZORWILD Clothing Co., Ltd. ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois internationales sur le droit d’auteur, les marques commerciales et la propriété intellectuelle. Le nom ZORWILD, le logo et toutes les marques associées sont des marques commerciales de Dongguan ZORWILD Clothing Co., Ltd. L’utilisation, la reproduction, la modification, la distribution ou la republication non autorisées de tout contenu du site web sans autorisation écrite préalable est strictement interdite. Les clients ne peuvent pas utiliser la marque ZORWILD, les photographies ou les informations propriétaires à des fins promotionnelles sans autorisation écrite explicite. Cette protection s’étend à tous les processus de fabrication, à la documentation technique et aux méthodes de production propriétaires développées par ZORWILD.

Informations Techniques Soumises

Lorsque les clients soumettent des fichiers de conception, des fiches techniques, des illustrations, des logos, des noms de marque, des croquis, des échantillons de référence ou toute autre information technique à ZORWILD à des fins de devis, d’échantillonnage ou de production, les clients déclarent et garantissent qu’ils détiennent tous les droits de propriété intellectuelle ou qu’ils ont obtenu les permissions et licences nécessaires pour utiliser ces matériaux. Les clients conservent la propriété de leurs conceptions originales et de la propriété intellectuelle de leur marque. ZORWILD ne revendiquera pas la propriété des conceptions, logos ou informations propriétaires soumis par les clients. Cependant, en soumettant des matériaux, les clients accordent à ZORWILD une licence limitée et non exclusive pour utiliser ces informations uniquement dans le but de fabriquer les produits demandés. ZORWILD s’engage à maintenir la confidentialité des conceptions des clients et ne reproduira pas les produits des clients pour des tiers sans autorisation écrite. Les clients sont responsables de s’assurer que leurs conceptions n’enfreignent pas les droits de propriété intellectuelle de tiers.

Contenu Généré par l’Utilisateur

Si ZORWILD propose des fonctionnalités interactives telles que des formulaires de contact, des systèmes de soumission de demandes, des plateformes d’avis ou des canaux de communication, tout contenu que vous soumettez (y compris les messages, les commentaires, les suggestions, les idées ou autres communications) devient non confidentiel et non propriétaire en ce qui concerne les communications commerciales générales, à l’exclusion des conceptions de fabrication spécifiques et des informations techniques propriétaires couvertes par des dispositions de confidentialité distinctes. ZORWILD se réserve le droit d’utiliser, de reproduire, de modifier et de distribuer les commentaires généraux ou les témoignages à des fins marketing, à moins que ce contenu ne contienne des spécifications de fabrication confidentielles. Nous nous réservons le droit de surveiller, d’éditer ou de supprimer tout contenu généré par l’utilisateur qui viole ces conditions, contient du matériel offensant, enfreint des droits de propriété intellectuelle ou est jugé inapproprié. ZORWILD n’est pas responsable du contenu généré par l’utilisateur et n’endosse pas les opinions exprimées par des tiers.

Conduite Interdite

Les utilisateurs du site web et des services ZORWILD s’engagent à ne pas adopter de comportement susceptible de nuire à notre entreprise, à notre réputation, à nos systèmes ou aux autres utilisateurs. Les activités interdites comprennent, sans s’y limiter, les suivantes :

Soumission d'informations fausses, trompeuses ou frauduleuses lors de demandes ou de commandes
Tentative d'accès non autorisé à nos systèmes, serveurs ou informations commerciales confidentielles
Utilisation de notre site web ou de nos services à des fins illégales ou en violation des réglementations applicables
Violation des droits de propriété intellectuelle de ZORWILD ou de tiers
Soumission de conceptions ou de demandes qui violent les lois sur les marques commerciales, le droit d'auteur ou la contrefaçon
Interférence ou perturbation du fonctionnement du site web ou des serveurs
Collecte ou extraction d'informations sur d'autres utilisateurs sans autorisation
Engagement dans toute activité susceptible de porter atteinte à la réputation ou aux relations commerciales de ZORWILD

Liens Tiers

Le site web ZORWILD peut contenir des liens vers des sites web tiers, des fournisseurs, des partenaires logistiques ou des ressources industrielles fournis à titre de commodité et uniquement à des fins d’information. ZORWILD n’endosse, ne contrôle ni n’assume la responsabilité du contenu, des politiques de confidentialité, des conditions de service ou des pratiques de tout site web tiers. Nous ne faisons aucune déclaration ni garantie concernant l’exactitude, la légalité ou la fiabilité des informations trouvées sur les sites externes liés. L’accès et l’utilisation des sites web tiers se font entièrement à vos propres risques. Nous vous recommandons de consulter les conditions et les politiques de confidentialité de tout site web externe que vous visitez. ZORWILD ne pourra être tenu responsable de tout dommage, perte ou problème découlant de votre utilisation ou de votre confiance envers des sites web ou services tiers accessibles via des liens sur notre site.

Encadrement et Liens

Vous pouvez créer un lien vers la page d’accueil ZORWILD ou d’autres pages de notre site web à condition de le faire d’une manière juste, légale et qui ne porte pas atteinte à notre réputation ni ne l’exploite. Vous ne devez pas établir de lien d’une manière qui suggère une forme d’association, d’approbation ou d’endossement par ZORWILD là où il n’y en a pas. L’encadrement, le lien en ligne ou l’intégration du contenu du site web ZORWILD dans un autre site web sans autorisation écrite préalable est interdit. Vous ne pouvez pas créer de lien depuis un site web que vous ne possédez pas ou qui contient du contenu offensant, controversé, qui enfreint des droits de propriété intellectuelle ou qui viole les lois applicables. ZORWILD se réserve le droit de retirer la permission de créer des liens à tout moment et sans préavis. Tout lien ou encadrement non autorisé peut entraîner une action en justice.

Avertissement et Limitation de Responsabilité

Le site web ZORWILD et toutes les informations fournies sont proposés sur une base « tel quel » et « tel que disponible » sans aucune garantie, expresse ou implicite, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon. Bien que nous nous efforcions d’assurer l’exactitude, ZORWILD ne garantit pas que le contenu du site web soit complet, actuel, exempt d’erreurs ou ininterrompu. Les services de fabrication sont soumis à des accords de production distincts spécifiant les normes de qualité, les spécifications et les conditions de livraison. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, ZORWILD, ses administrateurs, employés et agents ne seront pas responsables de tout dommage indirect, accessoire, consécutif, spécial ou punitif découlant de l’utilisation de notre site web, de nos services, ou de l’incapacité à utiliser les services, y compris, mais sans s’y limiter, les pertes de profits, les interruptions d’activité ou les pertes de données. La responsabilité totale ne dépassera pas le montant payé par le client pour le service spécifique à l’origine de la réclamation.

Exactitude des Informations et Suppression de Liens

ZORWILD fait des efforts raisonnables pour garantir que les informations sur notre site web concernant les capacités de fabrication, les catégories de produits, les délais et l’historique de l’entreprise sont exactes et à jour. Cependant, les spécifications, les prix, les quantités minimales de commande, la capacité de production et les offres de services sont sujets à modification sans préavis et doivent être confirmés par devis formel. Nous ne garantissons pas que toutes les informations soient complètes, exactes ou à jour à tout moment. Si vous découvrez des informations inexactes ou du contenu inapproprié sur notre site web, ou si vous estimez que le contenu de notre site enfreint vos droits de propriété intellectuelle, veuillez nous contacter immédiatement à [email protected] avec des informations détaillées. Nous enquêterons rapidement et prendrons les mesures appropriées, qui peuvent inclure la correction, la suppression ou la clarification du contenu en question.

Droit Applicable et Résolution des Différends

Ces Conditions Générales sont régies et interprétées conformément aux lois de la République Populaire de Chine. Tous les litiges, controverses ou réclamations découlant de ou relatifs à ces conditions, à l’utilisation du site web ZORWILD, ou aux services de fabrication fournis seront soumis à la juridiction exclusive des tribunaux situés à Dongguan, province du Guangdong, Chine. Les deux parties conviennent de tenter d’abord de résoudre les litiges par une négociation de bonne foi et une communication directe. Si une résolution ne peut être atteinte par négociation dans un délai de trente (30) jours, l’une ou l’autre partie peut recourir aux voies de recours légales formelles. Pour les clients internationaux, des mécanismes de règlement des différends spécifiques peuvent être décrits dans des accords de fabrication ou des bons de commande séparés, qui prévaudront sur ces conditions générales pour les questions spécifiquement couvertes par ceux-ci.

Contact

Si vous avez des questions, des préoccupations ou si vous avez besoin de clarifications concernant ces Conditions Générales, ou si vous devez signaler des problèmes liés à la propriété intellectuelle, à la confidentialité, au contenu du site web, ou à toute autre question, veuillez contacter Dongguan ZORWILD Clothing Co., Ltd. par les canaux suivants : E-mail : [email protected] | Téléphone/WhatsApp : 86 137 1325 2727 | Site web : https://www.zorwild.com/. Notre équipe répondra aux demandes dans les meilleurs délais pendant les heures ouvrables normales. Pour les demandes de renseignements sur la fabrication, les devis ou les questions relatives à la production, veuillez fournir des informations détaillées sur les exigences de votre projet afin de permettre à notre équipe de vous aider efficacement.

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FAQ sur les Conditions Générales

À qui appartiennent les œuvres d’art et les fiches techniques que je soumets pour la production ?

Vous conservez la pleine propriété de toutes les créations originales, œuvres d’art et fiches techniques soumises à ZORWILD pour la fabrication. Nous utilisons votre propriété intellectuelle uniquement pour honorer vos commandes de production et maintenons une stricte confidentialité tout au long du processus de production.

Quelles sont les conditions de paiement de ZORWILD ?

Les conditions de paiement standard comprennent généralement un acompte avant le début de la production et le solde avant l’expédition. Les Conditions Générales spécifiques varient en fonction de la taille de la commande, de l’historique du client et de la complexité de la production. Contactez [email protected] pour discuter des modalités de paiement adaptées aux besoins de votre marque et à votre calendrier de production.

Quelle est la quantité minimale de commande selon vos Conditions Générales ?

ZORWILD prend en charge la production flexible avec des MOQ bas à partir de seulement 50 pièces pour de nombreuses catégories de produits. Cela permet aux marques émergentes, aux influenceurs et aux designers indépendants de tester des produits et de lancer des collections capsules sans risque de stock excessif tout en maintenant des normes de fabrication professionnelles.

Puis-je utiliser les photos de produits du site web ZORWILD pour mon marketing ?

Les photos et le contenu de zorwild.com restent la propriété intellectuelle de ZORWILD, sauf autorisation explicite. Vous ne pouvez pas réutiliser les images du site sans autorisation écrite. Cependant, nous fournissons des photographies professionnelles de vos commandes personnalisées pour soutenir les efforts marketing de votre marque. Contactez-nous pour discuter des services de photographie.

Que se passe-t-il si mon expédition est retardée selon ces Conditions Générales ?

ZORWILD maintient des délais de production stricts, mais des retards peuvent survenir en raison des douanes, de la logistique ou d’événements de force majeure. Nos Conditions Générales définissent des limites de responsabilité raisonnables. Nous communiquons proactivement tout retard potentiel et travaillons avec nos partenaires logistiques mondiaux pour minimiser les perturbations pour les clients internationaux.

Comment signaler une violation de propriété intellectuelle liée à ZORWILD ?

Si vous estimez que vos droits de propriété intellectuelle ont été violés, contactez immédiatement [email protected] avec une documentation détaillée. ZORWILD respecte les droits de propriété intellectuelle et enquête sur toutes les réclamations rapidement. Nos Conditions Générales comprennent des procédures pour traiter les préoccupations relatives aux infractions conformément aux lois applicables.

Quelle juridiction régit les litiges en vertu des Conditions Générales de ZORWILD ?

Les litiges sont généralement régis par les lois de la République Populaire de Chine, avec une juridiction à Dongguan, province du Guangdong, où Dongguan ZORWILD Clothing Co., Ltd. est légalement enregistrée. Nos Conditions Générales décrivent les procédures de règlement des litiges. Nous privilégions une communication claire et une résolution équitable pour maintenir des partenariats de fabrication à long terme.

Combien de temps prend le processus d’échantillonnage avant la production ?

Les délais d’échantillonnage varient selon la complexité du produit, allant généralement de 7 à 14 jours pour les articles standards. Notre équipe de production expérimentée permet un développement rapide et précis des échantillons. Les conditions d’échantillonnage, les processus d’approbation et les politiques de révision sont détaillés dans notre documentation des Conditions Générales.

Les remboursements sont-ils disponibles selon vos Conditions Générales ?

L’éligibilité aux remboursements dépend de l’étape de production et des circonstances. La fabrication sur mesure implique un investissement initial important en matériaux et en main-d’œuvre. Nos Conditions Générales spécifient les politiques de remboursement, les délais d’annulation et les dispositions de garantie de qualité. Contactez [email protected] pour discuter des situations spécifiques avant de passer commande afin de garantir des attentes claires.

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